NOVITÀ 27 marzo 2020 TIM BUSINESS per l'emergenza COVID 19
Per supportare i Clienti Business e agevolare il lavoro dei dipendenti e le relazioni con i clienti
In considerazione della situazione di emergenza legata al diffondersi del Coronavirus, TIM ha messo in campo una serie di iniziative per supportare i propri clienti Business e aiutarli a fronteggiare questa difficile situazione:
TIM offre gratuitamente ai suoi clienti Business, 100 Giga per linea per 30 giorni, a sostegno della propria attività lavorativa. I Giga sono disponibili sul territorio nazionale e in Europa. A tutti i cittadini Italiani viene anche offerto gratuitamente il servizio di video identificazione via web per ottenere TIM ID (identità digitale SPID), che permette di accedere direttamente da casa ai servizi della Pubblica Amministrazione abilitati.
NOVITÀ CLIENTI MOBILE
Per i nuovi clienti mobile ecco i due nuovi profili ricaricabili senza vincoli contrattuali:
- Promo TIM START SPECIAL che prevede per nuove attivazioni (AL, MNP) a 15 € mese: 20 GIGA, fonia ed SMS illimitati, navigazione in 4.5G fino a 700 Mbps.
- Promo MNP TIM SILVER SPECIAL esclusivamente per Linee MNP a 15 € mese: 50 GIGA, fonia illimitata e 50 SMS, Data Space One Start incluso per 24 mesi, navigazione in 4.5G fino a 700 Mbps.
Entrambe le offerte prevedono un contributo attivazione una tantum di 10€/linea ed il CAO di 36€ con addebito di 1,5 €/mese per 24 mesi.
Per le nuove SIM solo dati o M2M UE, dal 23 marzo sarà attiva una nuova promo “Promo 30 Eurogiga VIP Safe Web” che offre 30GB di traffico a 10€ al mese, TIM Safe Web e navigazione in 4.5G e nessun vincolo contrattuale.
SOLUZIONI A SUPPORTO DEL LAVORO - SOLUZIONI PER RIMANERE IN CONTATTO CON I CLIENTI
Di seguito i servizi in promozione disponibili su TIM Digital Store
SOLUZIONI A SUPPORTO DEL LAVORO
TIM Work Smart: per gestire al meglio riunioni di lavoro a distanza, con tutti gli strumenti necessari per
la condivisione dei documenti. Via web o via telefono. Tale servizio, a differenza dei seguenti,
sarà attivabile anche dalla Pubblica Amministrazione;
VirtualFax: la soluzione per inviare e ricevere fax per tutte le destinazioni, direttamente dalla tua
casella di posta o via web;
Corinto Rilevazione Presenze: l’applicazione per gestire le presenze di dipendenti e collaboratori, in
mobilità e senza avere bisogno di un timbratore;
TIM id: l’identità digitale SPID di TIM, per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione.
Ora attivabile da parte di tutti i cittadini residenti in Italia (no aziende) comodamente da casa, e
gratuitamente, utilizzando la modalità “Videoidentificazione web”;
Office 365 Microsoft Teams: la soluzione di collaboration con funzionalità di chat, videochiamate e
condivisione di file, che TIM offre alle aziende in modalità gratuita per 6 mesi e per un numero
prefissato di utenti pari a 1000.
Per scaricare la documentazione relativa a Office 365 Microsoft Teams
SOLUZIONI PER CYBER SECURITY
Kaspersky Small Office Security: per la protezione dell’endpoint da attacchi online, ransomware e
perdita di dati;
Data Space Easy: profili monoutente pro e multiutente full (sync e backup), per salvaguardare la disponibilità dei dati.
TIM Data Space Easy MULTI FULL e TIM Data Space Easy ONE PRO
SOLUZIONI PER RIMANERE IN CONTATTO CON I
CLIENTI
Pronto Numero Verde un canale telefonico dedicato e gratuito per i tuoi Clienti, con la possibilità di
gestire in autonomia orari e messaggi di accoglienza;
Check-up Digital Marketing un Esperto Digitale che farà un’analisi della tua azienda e pianificherà
con te le azioni da implementare per migliorare i tuoi strumenti di comunicazione digitale e la tua
presenza sul web;
Video Live Chat una chat video che si attiva nel momento in cui il potenziale Cliente si mostra
interessato ai tuoi prodotti o ai tuoi servizi. Un canale più personale rispetto ad una anonima chatbot,
che rafforza così il rapporto con chi visita il tuo sito;
TIM SMS Professional piattaforma per la gestione, invio e ricezione di SMS, per comunicare ai propri
Clienti info, novità e campagne marketing. Include plafond di SMS e servizio di reportistica. Alla
scadenza della promozione gli eventuali crediti SMS residui andranno persi, compresi quelli non
utilizzati dei Pacchetti aggiuntivi acquistati, che non potranno essere rimborsati al Cliente.
Per ogni Cliente sarà possibile attivare la specifica offerta in promozione scelta una sola volta durante il
periodo di gratuità e sono gratuite per tutti, anche per chi non è Cliente TIM.
SOLUZIONI PER UNA CONNESSIONE DATI ULTRA
VELOCE
TIM SENZA LIMITI FIBRA/XDSL e TIM Internet & Voce FWA: azzeramento del Contributo di
Attivazione in trasformazione per consentire un upgrade della propria linea fonia, o fonia con ADSL, a
parità di spesa mensile rispetto all’offerta attiva;
TIM Internet & Voce FWA: a partire dal 1 aprile, per tutti i Clienti in Customer Base con attivo il
servizio, sono stati previsti ulteriori 100 GIGA gratuiti rispetto al plafond di 200 GIGA incluso
nell’offerta. I 100 GIGA aggiuntivi si attivano automaticamente e potranno essere utilizzati fino al 30
aprile. In caso di esaurimento del bundle di 300GIGA, il cliente potrà comunque continuare a navigare
con una velocità ridotta di 1Mb in download e 1Mb in upload;
Hyperway/Internet Professional– Collegamenti Temporanei: è possibile fornire un accesso
temporaneo a prezzi di listino, senza la maggiorazione sui canoni prevista dalla procedura.